ご利用ガイド
会員登録について
    • 会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、【登録】をクリックしていただくと、登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。会員登録は無料で、入会金や年会費は一切必要ありません。

    • 住所・電話番号等のお客様情報を変更する場合は、ログインしていただき「マイページ」の「住所を編集/追加する」からお願いいたします。

    • 会員登録時のパスワードをお忘れの場合は、下記画面からパスワードを再発行していただけます。
      ご登録メールアドレスを入力し送信すると、パスワード変更用ページのURLを記載したメールを送信いたします。
      記載されているURLにアクセスし、パスワードの変更を行ってください。

    • 会員登録を解除する場合は、マイページの「会員登録解除はこちら」より退会フォームを記入、送信いただくと解除していただけます。
      ※解除後は、ご注文履歴の確認ができません。
      ※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから解除手続きをしてください。

    • メルマガはメールアドレスのみでご登録いただけます。

      新商品やお得なクーポン情報などを配信いたします。

      また、メルマガの配信停止をご希望の場合は、お手数をおかけしますがお問い合わせフォームより、メルマガ配信停止希望の旨をご連絡ください。

お支払い方法について
    • クレジットカードは下記ブランドをご利用いただけます。
      ※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

    • Amazonpay決済ご利用いただけます。
      「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけで決済ができます。

      ※※注意事項※※

      ※Amazonpayを利用した場合、お送り先とご請求先を別に設定できません。「Amazonに登録した住所=ご請求先」となりますため、ご配送先のご住所をご選択いただいてもご請求先となります。

      Amazonpayを利用してギフトなど、ご請求先とご配送先が別をご希望される場合は、お手数をおかけしますが、備考欄にご請求先とご配送先が別である事を明記ください。金額がわかるものを同梱せず発送いたします。


      ※Amazonpayポイントは利用できません。また、ポイントの付与はされません。その他、AmazonPayのご利用方法について詳しくは下記URLよりご参照ください。(外部サイト)https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

      ※AmazoギフトカードをAmazonpayにて使用可能です。
      ご自身のAmazoアカウント内でギフトカードのコードをご登録いただければご使用いただけます。
      お支払い画面に表示がございますギフトカード・クーポンコード入力欄へAmazonギフトカードのコードを入力いただいてもは反映されませんので、ご注意ください。
      利用方法については下記URLよりご参照ください。(外部サイト)
      AmazonギフトカードをAmazon Payでどう使う?

    • PayPay決済をご利用いただけます。

      ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
      PayPay画面に遷移後、5分以内に購入完了手続きをお願いいたします。
      ※PayPay残高による支払いのみとなります。クレジットカードをPayPayに紐づけたお支払いはご利用できません。※クーポン、ポイントとの併用は可能です。※その他、PayPayのご利用方法について詳しくは下記URLよりご参照ください。(外部サイト)https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

    • セブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップ・ローソンにて現金でのお支払いが可能です。
      ご注文後当ショップ(storeclerk@oanda.co.jp)から届くメールの案内にしたがって「支払い番号」(選択コンビニによって名称が多少異なります)を元にご指定コンビニで前払いいただきます。

      ※メールの保管だけでなく、必ずご注文の際に表示されるお払い番号画面もスクリーンショット等で撮影いただき保管いただきますようお願い申し上げます。

      ※注文日の翌日から72時間以内がお支払い期限となります。
      ※有効期限内であっても、在庫状況などによりご入金前に販売終了となる場合がございます。番号発行後は早めにご入金くださいますようお願いいたします。
      ※お支払期限を過ぎたご注文に関しては 自動キャンセルとなります。ご注文の復活・お支払い番号の再発行はできかねます。

      ※「お支払い番号」はセキュリティ上、お問合せいただいてもご案内することはできません。
      ※お支払い番号の再発行はできません。 必ずお支払い番号が載ったメールは必ず保管いただきますようお願いいたします。
      ※稀にお客さまのメールの設定により、入力いただいたアドレスへお支払い番号通知メールが届かない場合がございます。
       メールが届かない事によりお支払いができないご状況を防ぐため、必ずご注文の際に表示されるお支払い番号画面もスクリーンショット等で撮影いただき保管いただきますようお願い申し上げます。

      ※ご注文後の金額変更・注文変更はできませんので、お支払い前であれば再度ご注文をお願いします。
      ※お支払いコンビニを変更する事は出来ません。
      ※入金確認後、3~7営業日以内に発送出荷の手配をいたします。(金曜~日曜日、祝日とその前日のご入金は翌営業日の確認となります。)
      ※弊社からお客様へ振込用紙は送付いたしておりません。

      ※商品構成及び価格は、お客様にご注文いただいた当時の構成・価格となります。ご入金後に価格および商品の改定が行われた場合も差額の返金・サービスの追加などは一切承ることはできません。

配送について
    • 佐川急便の宅配便で発送になります。

    • 6,600円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料。
      配送地域によって送料が変わります。

      海外への発送はできません。

      小型部品のマークがあるものは
      全国一律送料330円となります。

      ※送料330円対応商品以外の商品とご一緒にお買い求めの際には通常送料にて配送。

    • 決済の完了を確認後、3~7営業日以内での発送(土日祝日・長期休暇を除く)とさせて頂いております。

      ※ご注文が集中した場合や、在庫状況、天候不良により交通機関へ影響が出た場合などには、お届けまでにお時間を戴くことがございます。予めご了承くださいませ。
      ※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。
      ※地域によっては時間帯指定通りにお届けできない場合がございます。
      ※お支払い画面の「注文を確定する」または「今すぐお支払い」ボタンで注文を確定した商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
      ※土日祝日・年末年始・長期休暇及び弊社指定の休業日は発送を行っておりません。

      ※コンビニ決済をご利用の場合、当社にて入金確認ができてから3~7営業日以内(土日祝日・長期休暇を除く)に発送いたします。また、ご入金日のお日にちよっては、ご指定の日にお届けが難しくなる可能性がございます。予めご了承ください。

    • ・宛先不明、長期不在または運送会社様での保管期限を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルになりますので、 予めご了承ください。
      ・商品の発送はご注文毎となります。別々に頂いたご注文は別途発送とさせて頂き、同梱発送は致しかねます。
      ・1回のご注文でご指定いただける住所は、1箇所となります。
       複数の住所へのお届けをご希望の際は、お届け先ごとにご注文ください。

返品・交換について
    • 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合・配送中の事故による破損が生じてしまった場合・注文と違う商品が届いた際には、商品到着日より一週間以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
      お問合せフォーム

      ※販売時に返品・交換対象外と表示された商品は、返品・交換を承っておりません。

    • 交換または返品にてご対応いたします。

      万一不良品・配送途中の破損・誤納品などがございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。

      ※外箱、梱包材などは捨てずに、できるだけお届け時の状態のままにしておいて下さい。

      送料、手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。
      すでにお支払いをいただいている場合、返品商品到着後7営業日以内にご返金処理をさせていただきます。

      ※ご返金のタイミングは各クレジットカード会社様や決済機関に準じます。詳細をご希望の方は恐れ入りますが、お客様ご自身にて各決済機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

      ※コンビニ払いをご利用の場合は、お客様の銀行口座へお振込み対応となります。お客様とのやり取りのご状況によってはご返金対応が遅れる場合がございます。予めご了承ください。


      交換をご希望の場合は、引取り交換にて対応いたします。ただし、弊社にて交換品を手配できない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。

    • お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用未開封のものに限らせていただきます。お客様に起因する本体不良・パッケージ不良は返品を承ることができません。

      ・お客様都合による返品・交換の返送料(元払い)・返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
      (商品代金のみのご返金となります。初回お届け時発生送料は実費で頂戴いたします。送料無料キャンペーンでご購入された場合も、希望返品の場合は送料を頂戴いたします)

      ・お客様ご希望による交換は、一度希望返品をお申し出いただいた後、再度ご希望商品を購入いただく形でお願いしております。

    • ※返品・交換をご希望の場合、必ずお問合せフォームよりご連絡ください。ご連絡なしに返送があった場合ご対応できかねる場合がございます。
      ※商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
      7日間を過ぎた場合の返品・交換には応じかねますのであらかじめご了承ください。
      ※お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品は返品・交換対応ができかねます。
      ※お客様のご都合による返品時に一度開梱した商品(使用、未使用に関わらず開梱したもの)は返品・交換対応不可となります。
      ※当オンラインショップ以外でご購入した商品の返品対応はできかねます。
      ※商品化粧箱(外箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。
      掲載されている画像と実際の商品はディスプレイ等により、色合いが異なって見える場合がございます。 色合いに関する保証は致しかねます。